隐私政策

最后更新：2025年6月29日

LEMME TRAVEL – FZCO，一家在阿联酋迪拜硅谷注册成立的公司（以下简称 “LEMME Travel FZCO”、“我们”或“我们的”) 认识到隐私的重要性。在本隐私政策中，我们描述了我们如何收集、使用和披露我们获取的有关我们网站访问者的信息， www.lemmetravel.com以及通过我们的网站提供的服务。

1. 我们收集的信息

我们直接从您、第三方以及在您使用我们网站时自动收集个人信息。我们可能会将自动收集的信息与我们收集的有关您的其他信息相结合。在适用的情况下，我们还可能收集 匿名数据指包含与您的个人信息无关联或链接的汇总和去识别化信息的数据。匿名数据本身无法识别个人身份。

个人信息 指任何可用于识别您身份的信息。

我们是 数据控制者 通过我们的网站收集的数据。

如果您位于欧盟或英国，我们处理您的个人信息以提供服务的合法依据是基于合同。对于营销活动，我们需要您的同意。

您无需提供个人信息即可浏览和使用我们网站的某些部分。但是，某些功能可能只有您注册或自愿提供个人信息后才能使用。

我们从您（或代表您的人）收集的信息：

• 联系信息，包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和其他详细信息
• 账单或付款信息（例如信用卡/借记卡号、持卡人姓名、到期日期、验证码、账单地址）
• 向您提供的产品和服务的详细信息或您提出的询问
• 通过客户调查或反馈提供的信息
• 护照详细信息，包括号码、到期日期和出生日期
• 忠诚度计划详情（例如常旅客详情）
• 健康信息（如果披露）
• 设备ID、设备类型、位置信息、IP地址、页面浏览量统计、流量数据、广告数据、标准网络日志信息
• 您通过我们的网站、亲自或从您允许我们收集信息的其他网站/帐户提供的任何其他信息
• 为方便您与我们进行交易所需的任何其他个人信息

从第三方收集的信息：

我们可能会从提供与您使用我们网站相关的服务或产品的公司接收个人信息和/或匿名数据。这些第三方可能包括：

• 航空公司、酒店/物业运营商、旅行会员提供商、物业经理或活动提供商
• 第三方钱包提供商可能会向我们提供您的区块链地址
• 可能向我们提供您的付款详情的支付服务提供商

我们可能会将此信息与我们收集的其他数据结合起来以提供我们的服务。

如果您向我们申请职位，我们可能会收集以下信息：

• 招聘顾问
• 前任雇主
• 与您的申请相关的其他授权机构

自动收集的信息：

当您使用我们的网站时，我们会自动收集信息，包括：

• 域名、操作系统、设备设置
• IP 地址
• 我们网站上访问的页面
• 引用和退出网站
• 网站访问日期和时间
• Web 日志数据

公开信息：

我们可能会收集公开可见的区块链活动，例如区块链地址和 NFT 相关交易，这些可能与您提供给我们的数据相关。

2. 我们如何使用您的信息

我们将使用您的信息来：

• 提供服务： 提供住宿、航班和体验预订、管理您的帐户、与您沟通（包括通过电子邮件）、回复您的询问并提供客户支持
• 营销： 经您同意，向您发送您可能感兴趣的新闻、优惠、促销以及产品或服务信息
• 分析用法： 了解用户如何访问和使用我们的网站和服务，以改进功能、导航和用户体验。我们可能会出于合法目的利用个人信息创建匿名数据
• 维护权益： 保护我们的权利、您的权利以及其他用户的权利

3. 营销

LEMMETravel 可能会向您发送我们认为您可能感兴趣的有关我们服务和优惠的信息。您可以随时点击 “取消订阅” 在我们的电子邮件中链接或联系我们 [email protected].

4. 我们如何存储您的个人信息

我们采取物理、管理和技术措施来保护您的个人信息，包括：

• SSL加密
• 假名化
• 内部访问限制
• 物理安全控制

只要您的帐户仍然有效，我们就会保留您的个人信息，并在帐户停用后依法保留。停用后，我们会安全删除您的信息。

5. 安全

我们采取合理的预防措施，保护您的信息免遭滥用、丢失、未经授权的访问、修改或泄露。尽管我们采取了这些措施，但没有任何系统能够做到 100% 安全。

您有责任对您的登录信息保密。对于因密码丢失或泄露而导致的未经授权的访问，我们概不负责。

6. 我们如何披露您的信息

我们可能会与以下各方共享您的个人信息：

• 我们的公司集团和员工： 提供我们的服务
• 服务提供商： 根据严格的数据保护协议代表我们提供服务的供应商或合作伙伴

我们还可能披露信息：

• 在业务转移中： 在合并、收购、资产出售或类似交易中
• 维护权益： 在法律事务或调查中
• 在跨境转移中： 对于欧洲经济区以外的合作伙伴或服务提供商，确保适当的保障措施

7. Cookie 和跟踪机制

我们和我们的服务提供商使用 Cookie 和类似技术来：

• 保持您登录状态
• 了解您如何使用我们的网站
• 记住偏好（例如语言、货币、位置）
• 收集信息用于广告和分析目的

类型包括：

• 曲奇饼： 存储在您设备上的文本文件
• 清晰的 GIF/像素标签： 隐形图像跟踪网站和电子邮件参与度

请参阅我们的 Cookies政策 了解详细信息。

8.第三方分析

我们使用的服务包括 谷歌分析 评估网站性能并改善用户体验。这些服务使用 Cookie 和追踪技术。

您可以通过他们的服务选择退出 Google Analytics 退出工具.

9.基于兴趣的广告

我们聘请第三方广告商在我们的网站和其他网站上展示定向广告。您可以通过以下方式选择退出：

• DAA 消费者选择
• NAI 消费者选择退出
• 注意：选择退出可能不会阻止所有广告，而只会阻止基于兴趣的广告。

10. 用户生成内容

如果您在我们的网站上公开发布信息，其他人可能会看到。分享个人信息时请务必谨慎。

11. 您的选择

您可以通过访问您的帐户或联系我们来查看、更新或更正您的信息 [email protected].

您可以随时选择退出营销通讯，但我们仍可能会发送必要的服务电子邮件。

12. 您的权利

根据适用的数据保护法，您拥有以下权利：

• 使用权： 索取您的个人数据副本
• 整改： 更正不准确的数据
• 擦除： 当不再需要数据时请求删除
• 限制： 限制我们处理您的数据的方式
• 数据可移植性： 将您的数据传输给另一个提供商
• 异议： 处理对象
• 撤回同意： 适用时撤回同意

要行使这些权利，请发送电子邮件 [email protected]。我们的目标是在一个月内回复。

请注意，我们无法编辑或删除存储在公共区块链上的数据。

13.儿童

我们的网站不适合 13 岁以下的儿童。未经父母同意，我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

14. 外部链接

我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们对他们的隐私保护措施不承担任何责任。请在使用前查看他们的政策。

15.第三方支付处理器和钱包

如果您通过我们的网站使用第三方支付处理器或区块链钱包，您与他们的互动将受其条款和隐私政策的约束。

16. 联系我们

如果您对隐私有任何疑问或投诉，请联系：

LEMME TRAVEL – FZCO
电子邮件： [email protected]

您也可以联系当地的数据保护机构。

• 欧盟数据管理机构
• 英国信息专员办公室 

17. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本政策。最新版本将始终在 www.lemmetravel.com. 注册用户将会收到材料更新的通知。