LEMMETravel.com® ویب سائٹ کے استعمال کی شرائط میں خوش آمدید (“شرائطیہ شرائط LEMMETravel.com® ویب سائٹ کے آپ کے استعمال اور اس کے ذریعے پیش کی جانے والی خدمات پر لاگو ہوتی ہیں۔ LEMMETravel.com® ویب سائٹ کا آپ کا استعمال آپ کی شرائط کو قبول کرنے کی نشاندہی کرتا ہے، بشمول حوالہ کے ذریعے ان میں شامل کردہ پالیسیاں۔

شرائط میں ترمیم

LEMMETravel.com® اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتا ہے کہ ویب سائٹ پر موجود معلومات ہر ممکن حد تک درست ہو۔ تاہم، وقتا فوقتا غلطیاں پیدا ہوسکتی ہیں۔ ویب سائٹ اور/یا اس کی کوئی بھی بہن کمپنی LEMMETravel.com® ویب سائٹ پر موجود معلومات میں کسی بھی غلطی کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتی ہے۔

ویب سائٹ LEMMETravel.com® اور/یا کوئی بھی فریق ثالث پیش کر رہی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات پر مشتمل ہے۔ ویب سائٹ پر یہ معلومات اور دیگر تمام مواد نیک نیتی کے ساتھ فراہم کیے گئے ہیں۔ ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے آپ اتفاق کرتے ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ ویب سائٹ کسی بھی وقت پیشگی اطلاع کے بغیر ویب سائٹ پر فراہم کردہ شرائط و ضوابط اور کسٹمر کیئر پالیسی اور/یا دیگر معلومات کو اپ ڈیٹ، تبدیل یا ترمیم کر سکتی ہے۔ تبدیل شدہ شرائط و ضوابط ویب سائٹ پر پوسٹ کیے جانے کے بعد مؤثر ہو جائیں گے، اور ویب سائٹ کے ذریعے کیے گئے موجودہ معاہدے کے انتظامات پر کوئی سابقہ اثر نہیں پڑے گا۔ جب بھی آپ ویب سائٹ پر جائیں آپ کو ان شرائط و ضوابط کو پڑھنا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ تمام متعلقہ شرائط و ضوابط سے واقف ہیں۔ اس کے مطابق، کسی بھی تبدیلی کے بعد ویب سائٹ تک آپ کی مسلسل رسائی اور استعمال کو تبدیل شدہ شرائط و ضوابط کی آپ کی قبولیت سمجھا جاتا ہے۔

ویب سائٹ استعمال کرتے وقت آپ اعلان اور اتفاق کرتے ہیں:

• اس کا استعمال صرف ویب سائٹ پر پیش کردہ مصنوعات اور خدمات کی دستیابی کا تعین کرنے اور جائز تحفظات کرنے یا ہمارے ساتھ کاروبار کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے۔ آپ ویب سائٹ کو صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔
• ویب سائٹ کی خدمات کو صرف جائز تحفظات کرنے کے لیے استعمال کرنا۔
• آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے اور آپ کو ایک پابند قانونی ذمہ داری بنانے کا قانونی اختیار حاصل ہے۔
• آپ ایسے دوسرے افراد کو استعمال کی شرائط کے بارے میں مطلع کریں گے جو ان تحفظات پر لاگو ہوتی ہیں جو آپ نے ان کی طرف سے کی ہیں، بشمول ان پر لاگو تمام قوانین اور پابندیاں؛
• مطالبہ کی توقع میں کوئی غلط ریزرویشن یا کوئی ریزرویشن نہ کرنا۔ ویب سائٹ بغیر اطلاع کے، ایک ہی تاریخ کو یا اس کے بارے میں ایک یا زیادہ منزل کے لیے متعدد ریزرویشنز سے منسلک تمام تصدیقات منسوخ کر سکتی ہے۔
• ویب سائٹ یا بنیادی سافٹ ویئر کوڈ کے سامنے والے حصے کے "شخص اور احساس" کو خراب کرنے، تبدیل کرنے یا مداخلت کرنے کے لیے نہیں۔
• ایسی کوئی کارروائی نہ کرنا جس سے ویب سائٹ یا متعلقہ انفراسٹرکچر پر غیر معقول یا غیر متناسب طور پر بڑا بوجھ عائد ہو۔
• ہماری خریداری کی تمام شرائط و ضوابط، بشمول تمام واجب الادا رقوم کی مکمل اور بروقت ادائیگی اور قیمتوں، مصنوعات یا خدمات کی دستیابی سے متعلق تمام قوانین کی تعمیل سمیت، لیکن ان تک محدود نہیں۔ ویب سائٹ کے استعمال سے پیدا ہونے والی تمام فیس، اسیسمنٹ، چارجز، ٹیکسز اور ڈیوٹی آپ کی واحد ذمہ داری ہے۔
• کوئی بھی ایسا کام نہ کرنا جس سے ویب سائٹ پر دستیاب مواد کی رسائی کو نقصان پہنچائے، مداخلت کرے، اس تک رسائی میں خلل ڈالے، اس کی فعالیت میں خلل پڑے، اور نہ ہی کوئی ایسا مواد اپ لوڈ کرنا جس میں کمپیوٹر وائرس یا دیگر کوڈز، فائلز یا پروگرام شامل ہوں جو کسی سافٹ ویئر یا آلات کی فعالیت کو روکنے، تباہ کرنے یا محدود کرنے کے لیے بنائے گئے ہوں۔
• کسی بھی ہتک آمیز، توہین آمیز، جارحانہ، خلاف ورزی کرنے والے، فحش، ناشائستہ، نقصان دہ، دھمکی آمیز، بدسلوکی، تشدد آمیز، نسلی یا نسلی طور پر قابل اعتراض یا بصورت دیگر غیر قانونی مواد یا معلومات کو پوسٹ، تقسیم یا اپ لوڈ نہ کرنا یا کوئی سلسلہ خطوط، جنک میل، 'اسپیمنگ' مواد یا دیگر مواصلاتی مواد بھیجنا۔
• انفرادی رازداری کے حقوق سمیت دوسروں کے حقوق کو دھمکانا، ہراساں کرنا، ڈنڈا مارنا، بدسلوکی کرنا، خلل ڈالنا یا دوسری صورت میں ان کی خلاف ورزی نہ کرنا۔
• ویب سائٹ یا ویب سائٹ پر کسی بھی نجی یا ممبر اکاؤنٹ کے علاقوں تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے یا حاصل کرنے کی کوشش نہ کرنا، نہ ہی کسی شخص کی نقالی کرنا یا کسی دوسرے شخص کے ساتھ اپنی وابستگی کو غلط بیان کرنا۔
• ایسا کچھ بھی نہ کریں، اس کی وجہ یا اس کی اجازت دیں جو نقصان پہنچا سکے یا ہماری کسی بھی متعلقہ کمپنی یا تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کر سکے۔
• اس کے علاوہ، کوئی بھی ایسا کام نہ کریں جو دوسری صورت میں غیر قانونی ہو یا جو ویب سائٹ کی جانب سے کوئی ذمہ داری پیدا کر سکے۔
• کسی دوسرے طریقے سے اس معاہدے یا کسی قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کریں۔
• ان فائلوں کو اپ لوڈ یا منسلک کریں جن میں سافٹ ویئر یا دیگر مواد شامل ہو جو دانشورانہ املاک کے قوانین (یا پرائیویسی اور پبلسٹی کے حقوق کے ذریعے) سے محفوظ ہو، الا یہ کہ صارف اس کے حقوق کا مالک ہو یا اس پر قابو نہ رکھتا ہو یا اس کی تمام رضامندی حاصل کر لیتا ہو جیسا کہ قانون کی ضرورت ہے۔
• ایسی فائلیں اپ لوڈ کریں یا منسلک کریں جن میں وائرس، کرپٹ فائلز یا اس سے ملتے جلتے کوئی اور سافٹ ویئر یا پروگرام شامل ہوں جو دوسرے کمپیوٹر کے آپریشن کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔
• اپ لوڈ کی گئی کسی بھی فائل میں مصنف کے کسی بھی انتساب، قانونی نوٹس یا ملکیتی عہدوں یا لیبلز کو حذف کریں۔
• اپ لوڈ کی گئی فائل میں موجود سافٹ ویئر یا دیگر مواد کی اصلیت یا ماخذ کو غلط ثابت کریں۔
• کسی بھی سامان یا خدمات کو فروخت کرنے کی تشہیر کریں یا پیشکش کریں، یا سروے کریں یا آگے بھیجیں، مقابلہ جات یا سلسلہ خطوط کریں، یا کسی فورم کے کسی دوسرے صارف کے ذریعے پوسٹ کی گئی کوئی فائل ڈاؤن لوڈ کریں جسے صارف جانتا ہو، یا معقول طور پر جاننا چاہیے، قانونی طور پر اس طرح تقسیم نہیں کیا جا سکتا۔
• اس ویب سائٹ یا اس کے مواد کو کسی بھی تجارتی مقصد کے لیے استعمال کریں۔
• ہماری واضح تحریری اجازت کے بغیر کسی بھی مقصد کے لیے روبوٹ، مکڑی، کھرچنی یا دیگر خودکار ذرائع یا کسی بھی دستی عمل کا استعمال کرتے ہوئے اس ویب سائٹ کے کسی بھی مواد یا معلومات تک رسائی، نگرانی یا کاپی کریں۔
• اس ویب سائٹ پر کسی بھی روبوٹ کے اخراج کے ہیڈر میں پابندیوں کی خلاف ورزی کریں یا اس ویب سائٹ تک رسائی کو روکنے یا محدود کرنے کے لیے استعمال کیے گئے دیگر اقدامات کو نظرانداز کریں یا ان کو روکیں۔

اکاؤنٹ رجسٹریشن فارم جمع کرنے اور/یا ویب سائٹ پر کسی بھی سروس کو استعمال کرنے سے پہلے، براہ کرم ان شرائط کو غور سے پڑھیں۔

بعض ممالک اور خطوں میں بعض افراد کے ذریعہ اس ویب سائٹ پر مواد تک رسائی قانونی نہیں ہوسکتی ہے، اور ہم اس بات کی کوئی نمائندگی نہیں کرتے ہیں کہ اس پلیٹ فارم پر موجود مواد مناسب ہے یا ان تمام مقامات پر استعمال کے لیے دستیاب ہے جہاں پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔

LEMMETravel.com® ایک ایسی ویب سائٹ چلاتی ہے جو آپ کو مختلف پروڈکٹس اور خدمات کو دریافت کرنے، تلاش کرنے، بک کرنے اور ادائیگی کرنے کا اختیار دیتی ہے جو کہ تیسرے فریق ("ٹریول سپلائرز") کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں، پیش کی جاتی ہیں اور/یا چلائی جاتی ہیں، جس میں بغیر کسی حد کے:

• رہائش اور عارضی رہائش، بشمول ہوٹلوں، ہاسٹلز، سروسڈ اپارٹمنٹس، بستر اور ناشتے، کرائے کے لیے کمرے، کاٹیجز اور ریوکنز ("رہائش”)
• ہوائی اور ہوائی سے متعلق نقل و حمل کی خدمات ("پروازیں”)
• سرگرمیاں اور دیگر تجربات ("سرگرمیاں اور ٹور”)
• کرائے کی کاریں؛ اور مذکورہ بالا کا کوئی مجموعہ (“امتزاج”)

(ہر ایک "ٹریول پروڈکٹ")، ایک آسان پورٹل کے ذریعے، جس کی سہولت کو انفرادی اور اجتماعی طور پر ہماری "سروسز" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہماری خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں (“ویب سائٹ") اور موبائل ایپلیکیشن ("ایپ")، اجتماعی طور پر ہمارے "کے نام سے جانا جاتا ہےویب سائٹ"

کچھ معاملات میں، ہم اپنے ملحقہ اداروں اور دوسرے فریق ثالث کے شراکت داروں کے ساتھ کام کرتے ہیں (“شراکت دار”) کچھ ٹریول پروڈکٹس کی فہرست سازی اور ریزرویشن میں سہولت فراہم کرنے کے لیے۔ مثال کے طور پر، ہماری ویب سائٹ پر ٹریول پروڈکٹس کے لیے کچھ آن لائن ریزرویشنز ہمارے پارٹنرز کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں، جہاں ایسا ہوتا ہے، پارٹنر کی شرائط و ضوابط اور/یا رازداری کی پالیسی آپ اور ہمارے پارٹنر کے درمیان رشتے کو کنٹرول کرے گی کہ بکنگ کی بکنگ کے لیے ہم متعلقہ ٹریول پروڈکٹس کی ادائیگی یا کمیشن کے بدلے ان ٹریول پراڈکٹس کو ادا کر سکتے ہیں۔ کسی پارٹنر یا پارٹنرز کی طرف سے اگر آپ اس طرح کے سفری پروڈکٹ کے لیے بکنگ کرتے ہیں۔

ویب سائٹ کی شرائط

1. ویب سائٹ کا آپ کا استعمال۔

1.1 ہماری ویب سائٹ LEMMETravel.com® اور ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہے۔ اس مقصد کے لیے، ہم آپ کو ان شرائط کے مطابق ہماری سروسز کے ذاتی، غیر تجارتی استعمال سے لطف اندوز ہونے کے لیے اپنی ویب سائٹ تک رسائی کے لیے ایک غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، غیر ذیلی لائسنس، قابل تنسیخ اور محدود لائسنس فراہم کرتے ہیں۔ اس محدود لائسنس کے علاوہ، ہم آپ کو اپنی ویب سائٹ کے حوالے سے کوئی دوسرا حق یا لائسنس نہیں دیتے ہیں۔ کوئی بھی حقوق یا لائسنس جو یہاں واضح طور پر نہیں دیئے گئے ہیں محفوظ ہیں۔ آپ ہماری نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ تک آپ کی رسائی، اور اس کا استعمال صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے ہے۔

1.2 آپ ویب سائٹ کو کسی ایسے مقصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے جو ان شرائط کے ذریعے غیر قانونی یا ممنوع ہو، یا کسی دوسرے مقصد کے لیے جس کا ہمارے لیے معقول ارادہ نہ ہو۔ مثال کے طور پر، اور ایک حد کے طور پر نہیں، آپ ہماری ویب سائٹ اور/یا اس کے مواد کو استعمال نہ کرنے پر متفق ہیں:

1.2.1 ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بک یا حاصل کی گئی کسی بھی مصنوعات یا خدمات کو دوبارہ فروخت کریں یا کسی تجارتی مقصد کے لیے جب تک کہ LEMMETravel.com® کی طرف سے تحریری طور پر اجازت نہ دی گئی ہو۔

1.2.2 ہماری ویب سائٹ پر جھوٹی، دھوکہ دہی یا قیاس آرائی پر مبنی بکنگ کرنا؛

1.2.3 ہماری ویب سائٹ کو LEMMETravel.com® کے علاوہ کسی اور کی پروڈکٹ کے طور پر پاس کرنا یا پاس کرنے کی کوشش کرنا، بشمول تصنیف، ٹریڈ مارک، کاروباری نام، لوگو یا اصل کے دیگر عہدوں کے نوٹس کو ہٹانا، تبدیل کرنا یا تبدیل کرنا؛

1.2.4 ہماری ویب سائٹ پر دکھائے گئے کسی بھی مواد کی نگرانی، کاپی کرنے، نکالنے، برآمد کرنے یا بصورت دیگر سکریپ کرنے کے لیے دستی یا خودکار سافٹ ویئر یا عمل کا استعمال کریں، بشمول متن، گرافکس، تصاویر، تصاویر، عکاسی، آڈیو، ویڈیو، ڈیٹا، درجہ بندی، جائزے اور دیگر معلومات (“مواداس طرح کے دستی یا خودکار سافٹ ویئر یا عمل میں ڈیٹا مائننگ، سکریپنگ، اسپائیڈنگ، انڈیکسنگ، ہماری ویب سائٹ سے باہر مواد کو اسٹور کرنا یا دوبارہ ہوسٹ کرنا شامل ہے۔

1.2.5 مکمل یا جزوی طور پر ہماری ویب سائٹ میں موجود یا دستیاب کسی بھی سافٹ ویئر یا ایپلیکیشن کو الگ کرنا، ریورس انجینئر، ڈی کمپائل یا اس میں ترمیم کرنا، یا دوسری صورت میں ہماری ویب سائٹ کے سورس کوڈ کو حاصل کرنے یا اس تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا؛

1.2.6 ہماری ویب سائٹ، یا ہماری ویب سائٹ سے منسلک سرورز یا نیٹ ورکس میں مداخلت یا خلل ڈالتا ہے؛

1.2.7 کسی بھی نیٹ ورک کی حفاظت کی خلاف ورزی کرتا ہے، بشمول پاس ورڈز یا انکرپشن کوڈز کو کریک کرنا، کسی بھی غیر قانونی مواد کو منتقل کرنا یا ذخیرہ کرنا، یا بصورت دیگر ہماری ویب سائٹ کے کسی دوسرے صارف سے پاس ورڈ، اکاؤنٹ یا نجی معلومات حاصل کرنا؛

1.2.8 LEMMETravel.com® گروپ کے کسی بھی سسٹم تک، کسی بھی ذریعے سے، غیر مجاز رسائی حاصل کریں یا حاصل کرنے کی کوشش کریں۔

ہماری واضح پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کسی بھی مقصد کے لیے 1.2.9 فریم، 'آئینہ' یا دوسری صورت میں ویب سائٹ کے کسی بھی حصے کو کسی دوسری ویب سائٹ میں شامل کرنا یا ویب سائٹ کے کسی بھی حصے (بشمول، بغیر کسی حد کے، خریداری کے راستے) سے گہرا لنک شامل کرنا؛

1.2.10 پوسٹ یا ٹرانسمٹ، یا پوسٹ یا ٹرانسمٹ کرنے کا سبب: (a) کوئی بھی مواد جو توہین آمیز، ہتک آمیز، فحش، فحش، بدسلوکی، جارحانہ، دھوکہ دہی، گمراہ کن، ہراساں کرنے یا بے حرمتی پر مبنی ہو؛ (b) بدنیتی پر مبنی مواد بشمول میلویئر، ٹروجن ہارسز، یا وائرس، یا جو ہماری ویب سائٹ تک کسی بھی صارف کی رسائی میں مداخلت کرتا ہے۔ اور (c) غیر منقولہ ماس میلنگز یا فضول کی دوسری شکلیں، بشمول جنک میل یا سلسلہ خطوط؛

1.2.11 شناخت کنندگان میں ہیرا پھیری کریں، بشمول جعلسازی ہیڈرز، کسی بھی پوسٹنگ کی اصلیت کو چھپانے کے لیے جو آپ ڈیلیور کرتے ہیں۔

1.2.12 کوئی اور کام کریں جس سے ویب سائٹ LEMMETravel.com® , LEMMETravel.com® گروپ کو نقصان پہنچ سکتا ہو، یا دوسری صورت میں ویب سائٹ LEMMETravel.com®، LEMMETravel.com® گروپ پر منفی اثر پڑے۔ اور

1.2.13 کسی بھی قابل اطلاق قانون، قانون، آرڈیننس یا ضابطے اور ہمارے اور/یا کسی تیسرے فریق کے کسی بھی حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے، بشمول املاک دانش کے حقوق یا ملکیتی حقوق۔

1.3 اگر، آپ کے صارف پیٹرن کی بنیاد پر، LEMMETravel.com® کو شبہ ہے کہ آپ نے ان شرائط کے تحت کوئی بھی ممنوعہ سرگرمیاں انجام دی ہیں، تو LEMMETravel.com® کو آپ کے صارف اکاؤنٹ کو بلاک کرنے یا لائلٹی پروگرام یا پروموشنز (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے) کے تحت کسی بھی فوائد کے لیے آپ کے استحقاق سے انکار کرنے کا حق ہے۔

2. آپ کا اکاؤنٹ

2.1 کے دوران
ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو ہمارے ساتھ صارف اکاؤنٹ رجسٹر کرنے اور برقرار رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے (“LEMMETravel.com® اکاؤنٹ”)۔
جب آپ ہمارے ساتھ LEMMETravel.com® اکاؤنٹ رجسٹر کرتے ہیں، تو آپ رجسٹریشن کے دوران صحیح، موجودہ اور مکمل معلومات فراہم کرنے اور برقرار رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ صارف نام کا انتخاب کرتے وقت، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کسی دوسرے شخص کے نام کو بطور صارف نام نہ منتخب کریں یا استعمال نہ کریں جس کی نقالی کرنے کے ارادے سے ہو، یا ایسا نام یا ٹریڈ مارک جو آپ کے علاوہ کسی اور شخص یا ادارے کے حقوق کے ساتھ مشروط ہو، بغیر مناسب اجازت کے۔

2.2 آپ ہیں۔
آپ کے LEMMETravel.com® اکاؤنٹ سے وابستہ معلومات اور پاس ورڈ کی رازداری کو برقرار رکھنے، اور آپ کے LEMMETravel.com® اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے لیے ذمہ دار ہے بشمول تمام چارجز۔ LEMMETravel.com® کسی بھی فرد پر غور کرنے کا حقدار ہوگا جو آپ کے LEMMETravel.com® اکاؤنٹ لاگ ان کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ویب سائٹ اور خدمات تک رسائی حاصل کرتا ہے۔
آپ کی اجازت پر، بغیر کسی مزید تفتیش یا تفتیش کے۔ جہاں قابل اطلاق ہو، ویب سائٹ اور خدمات کے آپ کے استعمال اور/یا رسائی کے حوالہ جات کو آپ کے ذریعہ مجاز فرد کے ذریعہ ویب سائٹ اور خدمات کے استعمال اور/یا رسائی کو شامل سمجھا جائے گا۔ اس کے باوجود، LEMMETravel.com® ہماری اپنی صوابدید پر آپ کے LEMMETravel.com® کی طرف سے کسی بھی ہدایات پر عمل کرنے سے انکار کرنے یا فوری طور پر عمل کرنے سے گریز کرنے کا حقدار ہوگا۔

اکاؤنٹ اور ہدایات پر اثر انداز ہونے والے ایسے افراد کی صداقت، اتھارٹی یا شناخت کی چھان بین یا تصدیق کرنا یا ہدایت کی صداقت، درستگی اور مکمل ہونا۔

آپ کو اپنے LEMMETravel.com® اکاؤنٹ، پاس ورڈ یا اس کی کسی بھی دوسری خلاف ورزی کے بارے میں ہمیں فوری طور پر مطلع کرنا چاہیے۔
سیکورٹی

2.3 ہم نہیں ہوں گے۔
اس شق 2 کی تعمیل کرنے میں آپ کی ناکامی سے پیدا ہونے والے کسی بھی نقصان یا نقصان کے ذمہ دار ہیں۔ قابل اطلاق قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم اپنی صوابدید پر LEMMETravel.com® اکاؤنٹ کی رجسٹریشن سے انکار کر سکتے ہیں یا موجودہ LEMMETravel.com® کو منسوخ کر سکتے ہیں۔
 پیشگی اطلاع یا ذمہ داری کے بغیر اکاؤنٹ۔

2.4 ہم بھی محفوظ رکھتے ہیں۔
صارفین کو ہماری صوابدید پر، مستقل یا عارضی بنیادوں پر، ہماری ویب سائٹ LEMMETravel.com® اکاؤنٹ کے ساتھ ہو یا نہ ہو، سے اور/یا ان کی رسائی کو جزوی طور پر یا مکمل طور پر محدود کرنے کا حق۔ اگر آپ کو مسدود کر دیا جاتا ہے، تو آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ کو کسی دوسرے نام یا کسی دوسرے صارف کے ذریعے استعمال کرنے کی کوشش نہیں کریں گے۔

4. صارف کا مواد اور جائزے

4.1 اس حد تک کہ ہماری ویب سائٹ آپ کو کسی بھی مواد کو پوسٹ کرنے، اپ لوڈ کرنے، منتقل کرنے یا بصورت دیگر دستیاب کرنے کی اجازت دیتی ہے، جس میں آپ کے کسی بھی سفری پروڈکٹ کے جائزے سمیت لیکن اس تک محدود نہیں ہے (“صارف کا مواد")، آپ متفق ہیں کہ:

4.1.1 آپ صارف کے مواد کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار اور ذمہ دار ہیں جسے آپ اپ لوڈ کرتے ہیں اور آپ نمائندگی کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کسی بھی ایسی چیز کا اشتراک نہیں کریں گے جو غلط، گمراہ کن، امتیازی یا کسی تیسرے فریق کے کسی بھی حقوق کی خلاف ورزی یا خلاف ورزی کرتا ہو، بشمول پرائیویسی یا دانشورانہ املاک کے حقوق یا ملکیتی حقوق؛

4.1.2 تمام صارف کا مواد جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں وہ خفیہ یا ملکیتی نہیں ہے اور ہمارے متعلقہ جائزہ رہنما خطوط کی تعمیل کرے گا، بشمول ہماری مہمان رہنما خطوط کا جائزہ لیں؛

4.1.3 آپ کے صارف کے مواد میں ذاتی معلومات شامل نہیں ہونی چاہیے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو اسے صرف یہاں کے مقاصد کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے اور صرف اس صورت میں جب اس طرح کا استعمال قابل اطلاق ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے مطابق ہمارے رازداری کی پالیسی۔

4.1.4 اگرچہ کسی بھی صارف کے مواد میں موجود تمام دانشورانہ املاک کے حقوق آپ کی یا آپ کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہوں گے اور آپ ہمیشہ اپنے صارف کے مواد کو کسی اور کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے آزاد ہیں، لیکن آپ اس کے ذریعے ہمیں اور ہمارے ملحقہ اداروں کو ایک غیر خصوصی، دائمی، ناقابل واپسی، رائلٹی سے پاک، دنیا بھر میں قابل منتقلی، قابل قبول، قابل استعمال، قابل قبول، قابل استعمال، قابل قبول حق فراہم کرتے ہیں۔ الیکٹرانک طور پر یا دوسری صورت میں، عوامی طور پر ڈسپلے، تقسیم، ترمیم، موافقت، شائع، ترجمہ اور تخلیق کرنے والے کسی بھی اور تمام صارف کے مواد سے آپ کے ساتھ یا اس کے بغیر مشتق کام تخلیق کریں، بشمول ہماری ویب سائٹ کی تشہیر اور مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے بغیر کسی پابندی کے، اور آپ اس بات سے بھی اتفاق کرتے ہیں کہ قانونی طور پر اس طرح کے کسی بھی حقوق سے دستبردار ہونے کے لیے قانونی طور پر ممکن ہو اور اس طرح کے اخلاقی حقوق کا استعمال آپ کے پاس ہو سکتا ہے۔ دنیا کے کسی بھی علاقے میں مواد؛

4.1.5 ہمیں ان افراد اور اداروں کے خلاف کارروائی کرنے کے لیے آپ کی رضامندی حاصل ہے جو صارف کے مواد کے سلسلے میں ہمارے یا آپ کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔

4.1.6 صارف کا مواد ہماری توثیق یا آپ کے ساتھ وابستگی کو تشکیل نہیں دیتا ہے۔ اور

4.1.7 آپ کے ذریعے اپ لوڈ کردہ کسی بھی صارف کے مواد کی میزبانی، ذخیرہ، برقرار، شائع، اشتراک یا دستیاب کرنے کے لیے ہم کسی ذمہ داری کے تحت نہیں ہیں اور اگر ضروری ہو تو آپ کسی بھی صارف کے مواد کا بیک اپ بنانے کے ذمہ دار ہوں گے۔

5. تھرڈ پارٹی لنکس

5.1 اس ویب سائٹ پر تیسرے فریق کے ذریعہ چلائی جانے والی ویب سائٹس کے ہائپر لنکس صرف آپ کے حوالہ کے لیے فراہم کیے گئے ہیں۔ LEMMETravel.com® ان ویب سائٹس کے ذریعہ فراہم کردہ خدمات اور/یا مواد کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے اور اس کا ان کے مواد، رسائی اور رازداری کی پالیسیوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ اگر آپ کسی تیسرے فریق کے ہائپر لنک یا اشتہار پر کلک کرتے ہیں، تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ آپ ہماری ویب سائٹ چھوڑ رہے ہوں گے اور آپ جو بھی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں اس پر فریق ثالث کی متعلقہ رازداری اور کوکی پالیسیوں کے مطابق کارروائی کی جائے گی، جس کا ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ پہلے سے مشورہ کریں۔ LEMMETravel.com® ان ویب سائٹس تک رسائی کے نتائج کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول ہارڈ اور سافٹ ویئر وائرسز، جاسوسی اور مالویئر کی نمائش۔ ہم ان ویب سائٹس یا ان کے کسی بھی مواد کی توثیق یا سفارش نہیں کرتے ہیں۔

5.2 کوئی بھی تیسرا فریق جو ہماری ویب سائٹ کے لنکس قائم کرنا چاہتا ہے اسے ایسا کرنے سے پہلے LEMMETravel.com® کو اپنے ارادے سے مطلع کرنا چاہیے۔ LEMMETravel.com® ہماری ویب سائٹ کے ایسے کسی بھی لنکس کی اجازت سے انکار کر سکتا ہے۔ اگر LEMMETravel.com® ایسے کسی بھی لنکس کے لیے اپنی اجازت دیتا ہے، تو LEMMETravel.com® تیسرے فریق کے ساتھ باہمی روابط قائم کرنے کے لیے کسی ذمہ داری کے تحت نہیں ہے۔

سیکشن B: عام بکنگ اور ادائیگی کی شرائط

6. LEMMETRAVEL.COM® سروسز

6.1 اس سیکشن B کی شرائط LEMMETravel.com® کے پلیٹ فارم کے ذریعے اس کے سفری مصنوعات کی بکنگ کی سہولت سے متعلق خدمات کی فراہمی پر لاگو ہوتی ہیں۔ جہاں ٹریول پروڈکٹ کی بکنگ کی سہولت سے متعلق خدمات کسی پارٹنر کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں یا پارٹنر کے پلیٹ فارم کے ذریعے کی جاتی ہیں، براہ کرم اس پارٹنر کی متعلقہ شرائط و ضوابط اور پرائیویسی پالیسی سے رجوع کریں کیونکہ یہ آپ کے اور اس پارٹنر کے درمیان تعلق کو کنٹرول کریں گی۔ شک سے بچنے کے لیے، جہاں ٹریول پروڈکٹ پارٹنر کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے، پلیٹ فارم کے ذریعے آپ کی بکنگ ایک ریزرویشن بک کروانے کی پیشکش ہے (مثلاً، رہائش، پروازوں یا کرایے کی کار کے لیے، آپ پارٹنر کے ساتھ ریزرویشن بک کروانے کی درخواست کر رہے ہیں جو کہ پارٹنر کی طرف سے قبول کرنے سے پہلے اس کے ایک پابند لین دین بن جائے) اور اس طرح کے پروڈکٹ کے لیے ایسی دیگر شرائط پر جو آپ کے لیے پلیٹ فارم پر درج نہیں ہے۔ بکنگ کے وقت پارٹنر، جو ایک پابند معاہدہ بن جائے گا جب آپ کی بکنگ پارٹنر کے ذریعہ قبول کر لی جائے گی اور پارٹنر کی شرائط و ضوابط کے ساتھ مشروط ہوں گے۔ جہاں قابل اطلاق ہو، پارٹنر آپ کو ای میل کی تصدیق کے ذریعے ایسی ٹریول پروڈکٹ بکنگ کی منظوری کی نشاندہی کرے گا۔ ان صورتوں میں، ہم آپ کی ادائیگی پر کارروائی کرنے اور آپ کی بکنگ کی تصدیق کرنے کے لیے متعلقہ پارٹنر کو آپ کی ادائیگی کی معلومات فراہم کریں گے۔ پارٹنر بکنگ کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جیسا کہ ان کی شرائط و ضوابط میں بیان کیا گیا ہے۔

6.2 جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا گیا ہو، ہماری تمام ٹریول پروڈکٹ بکنگ کی سہولت سے متعلق خدمات LEMMETravel.com® کمپنی Pte کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔ Limited.

6.3 براہ کرم نوٹ کریں کہ LEMMETravel.com® کسی بھی زمینی نقل و حمل کا انتظام نہیں کرتا ہے۔ جہاں زمینی نقل و حمل کی پیشکش کی جاتی ہے، یہ LEMMETravel.com® کے بجائے ٹریول سپلائر یا پارٹنر کے ذریعے یا اس کی طرف سے منظم اور پیش کی جا سکتی ہے۔ LEMMETravel.com® اس طرح کی نقل و حمل کی خدمات کے معیار، حفاظت، تعدد، یا سروس کی سطح کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔ جہاں آپ کی تصدیق شدہ بکنگ میں خود کی منتقلی شامل ہے، آپ اس منتقلی کے ذمہ دار ہیں اور، LEMMETravel.com®.com کی شرائط کے تابع ہیں (اگر دستیاب ہو)، LEMMETravel.com® خود کی منتقلی کے سلسلے میں کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔ 

7. بکنگز

7.1 ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کسی بھی ٹریول پروڈکٹ کے لیے بکنگ کرتے وقت، وہ بکنگ براہ راست ٹریول سپلائر (سپلائرز) کے ساتھ کی جاتی ہے جس کا نام بکنگ پیج پر ہے۔ ہماری ویب سائٹ صرف اس طرح کی بکنگ کے سہولت کار کے طور پر کام کرتی ہے۔ ہم ایسی کوئی بھی ٹریول پروڈکٹس فراہم نہیں کرتے، اس کے مالک یا کنٹرول نہیں کرتے جس تک آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور ہم پر ٹریول پروڈکٹس فراہم کرنے یا چلانے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ سفری مصنوعات براہ راست یا بطور ایجنٹ ٹریول سپلائرز کی ملکیت، کنٹرول یا دستیاب کرائی جاتی ہیں۔ سفری سپلائرز اپنے متعلقہ سفری مصنوعات کے ذمہ دار ہیں۔ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کسی بھی ٹریول سپلائر کے ساتھ آپ کا تعامل آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ LEMMETravel.com® آپ کے سفر کے دوران یا آپ کے ٹریول پروڈکٹ کے استعمال کے دوران کچھ بھی غلط ہونے کی کوئی ذمہ داری برداشت نہیں کرتا ہے۔

7.2 کریڈٹ کارڈ، ڈیبٹ کارڈ، ڈیجیٹل والیٹ یا ادائیگی کا ایسا دوسرا طریقہ جسے ہم وقتاً فوقتاً قبول کر سکتے ہیں (“ادائیگی کا آلہہماری ویب سائٹ کے ذریعے ٹریول پروڈکٹ کے لیے بکنگ کروانے کے لیے اس کی ضرورت ہوگی۔

7.3 جب آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بکنگ جمع کرواتے ہیں، تو آپ ان شرائط ("بکنگ کی درخواستٹریول پروڈکٹ ٹریول سپلائر آپ کو فراہم کرے گا اور اس ٹریول پروڈکٹ پر لاگو شرائط و ضوابط آپ اور ٹریول سپلائر کے درمیان ہوں گے اور آپ اور متعلقہ ٹریول فراہم کنندہ کے درمیان ان شرائط کے مطابق ایک علیحدہ پابند معاہدہ ہو گا، جو ایک بار ایسے ٹریول سپلائر کی طرف سے قبول کر لیا جائے گا، جو آپ کو LEMMETravel کے ذریعے ایک ذیلی کام کے ذریعے بھیج دیا جائے گا۔ LEMMETravel.com® سے تصدیقی ای میل (“تصدیق شدہ بکنگآپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کی بکنگ کی درخواست جمع کرانے کے بعد دکھایا گیا "شکریہ صفحہ" کسی تصدیق شدہ بکنگ کی نشاندہی نہیں کرتا ہے اور صرف اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کی بکنگ کی درخواست LEMMETravel.com® یا تھرڈ پارٹی (ٹریولر سپلائر) کو کارروائی کے لیے موصول ہوئی ہے۔

7.4 بعض صورتوں میں، ہم آپ کو تصدیقی ای میل میں تصدیقی نمبر فراہم کر سکتے ہیں (“بکنگ کا تصدیقی نمبرٹریول سپلائر کی پالیسی پر منحصر ہے، تصدیق میں چھٹکارے کے لیے ایک واؤچر بھی ہو سکتا ہے (“بکنگ واؤچرنہ تو ہم اور نہ ہی ٹریول سپلائر بکنگ کنفرمیشن نمبرز یا بکنگ واؤچرز کے لیے ذمہ دار ہوں گے جو گم، چوری یا تباہ ہو گئے ہیں۔

7.5 متعلقہ سفری فراہم کنندہ اضافی شرائط و ضوابط، قواعد اور پابندیاں عائد کر سکتا ہے (ہر ایک "سفری سپلائر کی شرائطجو آپ کی تصدیق شدہ بکنگ پر لاگو ہوں گے، بشمول تبدیلیوں، منسوخیوں اور رقم کی واپسی کے سلسلے میں۔ آپ کو ہر سفری فراہم کنندہ کا نام اور بعض صورتوں میں، بکنگ کے عمل کے دوران، قابل اطلاق ٹریول سپلائر کی شرائط یا ان کے ٹریول سپلائر کی شرائط کا لنک فراہم کیا جائے گا۔ اپنی بکنگ مکمل کرنے سے پہلے اگر آپ دوسرے لوگوں کی طرف سے بکنگ کر رہے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ وہ ٹریول سپلائر کی شرائط سے واقف ہیں اور ان سے اتفاق کرتے ہیں، اگر آپ سفری فراہم کنندہ کی شرائط کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ٹریول فراہم کنندہ کو آپ کی بکنگ سے انکار یا منسوخ کرنے کا حق ہے۔ سپلائر کی شرائط، براہ کرم ٹریول سپلائر سے براہ راست رابطہ کریں۔

7.6 سوائے اس کے جہاں مقامی قانون کی طرف سے ممانعت ہو، LEMMETravel.com® کو کسی بھی بکنگ کی درخواست کو مسترد کرنے، اور کسی بھی تصدیق شدہ بکنگ کو منسوخ کرنے کا حق ہے، بشمول ٹریول سپلائر کی جانب سے، یا اس کے کسی بھی حصے کی، بغیر وجہ کے۔ اگر آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں، تو ہم آپ کو اس طرح کے مسترد شدہ یا منسوخ شدہ حصوں کے سلسلے میں ادا کی گئی رقم واپس کر دیں گے۔ رقم کی واپسی کی پالیسی، جب تک:

7.6.1 آپ ان شرائط یا کسی قابل اطلاق قانون کی خلاف ورزی کر رہے ہیں؛

7.6.2 سفری فراہم کنندہ کی شرائط رقم کی واپسی کی اجازت نہیں دیتی ہیں۔ یا

7.6.3 LEMMETravel.com® اپنی صوابدید کے مطابق سمجھتا ہے کہ آپ اس وجہ سے رقم کی واپسی کے حقدار نہیں ہیں جن میں مشتبہ دھوکہ دہی یا بدسلوکی شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔

8. قیمتوں کا تعین، اضافی چارجز اور ٹیکس

8.1 کرنسی کا انتخاب اور اثرات

پلیٹ فارم اجازت دیتا ہے۔

آپ دنیا بھر کے ٹریول سپلائرز کے ساتھ بکنگ کروا سکتے ہیں۔ ہمارے بین الاقوامی صارف کی بنیاد اور ہماری فہرستوں کی عالمی نوعیت کی وجہ سے، آپ کو اس کرنسی کے لیے کچھ اختیارات دستیاب ہیں جس میں آپ سے چارج کیا جاتا ہے اور کرنسی

آپ کو پلیٹ فارم پر دکھایا گیا ہے۔ اس طرح کی قیمتوں، کرنسی کے انتخاب، اور کرنسی سے متعلقہ چارجز پر متعلقہ معلومات کے لیے۔

 ادائیگی کا آلہ فراہم کرنے والے کی شرح تبادلہ اور فیس

آپ کے ادائیگی کے آلے کے فراہم کنندہ کے ساتھ آپ کے معاہدے کی بنیاد پر (مثال کے طور پر، وہ بینک جو ادائیگی کارڈ جاری کرتا ہے جسے آپ ادائیگی کے لیے استعمال کرتے ہیں)، آپ کا ادائیگی کا آلہ فراہم کنندہ اضافی فیس (مثلاً، بین الاقوامی لین دین کی فیس) وصول کر سکتا ہے یا، اگر آپ کی چارج کرنسی آپ کے کارڈ کی کرنسی سے مختلف ہے، تو آپ کا ادائیگی کا آلہ فراہم کنندہ قابل اطلاق شرح مبادلہ کا تعین کرے گا جب آپ کے اکاؤنٹ پر لین دین کا اطلاق ہوتا ہے۔ آپ کا ادائیگی کا آلہ فراہم کنندہ پلیٹ فارم کے مقابلے میں زیادہ یا کم شرح پیش کر سکتا ہے۔ Agoda آپ کے پیمنٹ انسٹرومنٹ فراہم کنندہ کی ایکسچینج ریٹ یا فیسوں کو کنٹرول یا فائدہ نہیں دیتا ہے۔

8.2 ٹیکس اور فیس کے لیے چارجز

8.2.1 ہماری ویب سائٹ پر ٹریول پروڈکٹس کو براؤز کرتے وقت، ڈسپلے کی قیمت عام طور پر ٹیکسوں اور سروس فیسوں سے مستثنیٰ ہوتی ہے جب تک کہ واضح طور پر بیان نہ کیا جائے۔

8.2.2 آپ کی بکنگ کو آسان بنانے کے سلسلے میں، آپ کے ادائیگی کے آلے کے چارج میں چارجز، ٹیکس اور فیس کی رقم شامل ہو سکتی ہے (“ٹیکس اور فیس”) جب تک کہ دوسری صورت میں اشارہ نہ کیا گیا ہو، جس میں بینک اور کریڈٹ کارڈ کی فیس اور چارجز شامل ہو سکتے ہیں جہاں یہ دستیاب ہے یا ہمیں معلوم ہے۔ ٹیکس اور فیس کا چارج متعدد عوامل کی بنیاد پر مختلف ہوتا ہے، بشمول، بغیر کسی حد کے، LEMMETravel.com® ٹریول سپلائر کو ادا کرنے والی رقم اور ٹریول سپلائر اور/یا ٹریول پروڈکٹ کا مقام اور قسم اور اس میں ایک فیس شامل ہو سکتی ہے۔

پروازوں یا رہائش کے سلسلے میں، ان ٹیکسوں اور فیسوں میں آپ کی بکنگ ("LEMMETravel.com® بکنگ فیسسوائے جہاں قانون کی طرف سے واضح طور پر ممنوع ہے، LEMMETravel.com® بکنگ فیس ناقابل واپسی ہے۔

8.2.3 پروازوں اور رہائش کے سلسلے میں، ان ٹیکسوں اور فیسوں میں LEMMETravel.com® آپ کی جانب سے متعلقہ ٹریول سپلائر (زبانیں) کے ٹیکسوں کے لیے آپ کی بکنگ کے سلسلے میں متعلقہ ٹریول سپلائر (زبانیں) کو ادا کرنے والی رقم کی وصولی کے لیے ایک تخمینہ رقم شامل کرتی ہے، یا LEMMETravel کے معاملے میں، آپ کی خدمت کے بغیر، بشمول LEMMETravel، ان کے معاملے میں۔ حد، سیلز اور استعمال ٹیکس، قبضے کا ٹیکس، روم ٹیکس، روانگی، ہوائی اڈے کا استعمال، ٹرمینل، ایوی ایشن سیکیورٹی، ایوی ایشن انشورنس اور فیول سرچارجز اور ٹیکس، سیلز ٹیکس، سروس ٹیکس، ایکسائز ٹیکس، ویلیو ایڈڈ ٹیکس، گڈز اینڈ سروسز ٹیکس، کنزمپشن ٹیکس اور/یا اسی طرح کے دیگر ٹیکس۔

8.2.4 مخصوص دائرہ اختیار میں واقع ٹریول پروڈکٹس پر مشتمل بکنگ کے لیے، ٹیکسز اور فیس کی رقم میں حکومت کی طرف سے عائد سروس فیس یا دیگر فیسیں بھی شامل ہو سکتی ہیں جو ٹیکس دینے والے حکام کو براہ راست ادا نہیں کی جاتی ہیں لیکن قانون کے مطابق متعلقہ ٹریول سپلائر، یا LEMMETravel.com® کے ذریعہ جمع کرنا ضروری ہے۔

8.2.5 کچھ مخصوص دائرہ اختیار میں، آپ کے ریزرویشن کے سلسلے میں آپ کی جانب سے ٹریول سپلائر کو ادا کیے جانے والے ٹیکس اور فیس کی رقم LEMMETravel.com® کے تخمینے اور آپ کے چارج میں شامل ٹیکس اور فیس کی رقم سے مختلف ہو سکتی ہے۔ ٹیکسز اور فیس کے لیے (تخمینی) چارج کا بیلنس، اگر کوئی ہے، ایک فیس ہے LEMMETravel.com® معاوضے کے حصے کے طور پر برقرار رکھ سکتا ہے:

(a) آپ کی بکنگ کے کسی بھی فلائٹ جزو کے سلسلے میں، LEMMETravel.com® کی طرف سے آپ کو ایسی پروازوں کے سلسلے میں فراہم کردہ خدمات کے لیے ہماری ہینڈلنگ فیس کے طور پر؛

(b) کسی بھی رہائش کے سلسلے میں (جیسا کہ دائرہ اختیار کے لحاظ سے قابل اطلاق ہو)، LEMMETravel.com® کی طرف سے آپ کو ایسی رہائش کے سلسلے میں فراہم کردہ خدمات کے لیے ہماری فیس کے طور پر۔

8.2.6 آپ اس ویب سائٹ کے استعمال سے پیدا ہونے والے تمام ٹیکسز، چارجز، فیس، ڈیوٹی اور اسیسمنٹ کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ اگرچہ ہمارا مقصد صارفین کو ویب سائٹ پر ہر بکنگ کی کل قیمت فراہم کرنا ہے، اس بات کا امکان ہے کہ بکنگ کی خریداری کے بعد حکومت کی طرف سے عائد ٹیکس شامل یا بڑھا دیا جائے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، ان شرائط کو قبول کر کے، آپ حکومت کی طرف سے عائد کردہ نئے یا اس سے زیادہ ٹیکس ادا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، جہاں قانون کی طرف سے ممانعت نہیں ہے۔

8.2.7 سوائے اس کے کہ جیسا کہ ان شرائط میں بصورت دیگر بیان کیا گیا ہے، LEMMETravel.com® ٹیکس جمع کرنے والا اور قابل اطلاق ٹیکس حکام کو بھیجنے والا وینڈر نہیں ہے، جب تک کہ قانون کے مطابق دوسری صورت میں مطلوب نہ ہو یا جہاں LEMMETravel.com® کو ٹریول سپلائرز کی جانب سے ٹیکس جمع کرنے اور بھیجنے کی ضرورت ہو۔ متعلقہ ٹریول سپلائرز، وینڈرز کے طور پر، آپ کی بکنگ کی کل قیمت کے طور پر ظاہر ہونے والی رقم میں تمام معلوم قابل اطلاق ٹیکس شامل کرتے ہیں اور LEMMETravel.com® آپ کی جانب سے ایسی رقموں کو براہ راست دکانداروں کو یا براہ راست متعلقہ ٹیکس اتھارٹی کو ادا کرتا ہے جہاں قانون کی ضرورت ہو۔ LEMMETravel.com® ان وینڈرز کے ساتھ منسلک کوئی شریک فروش نہیں ہے جن کے ساتھ ہم اپنے صارف کے سفری انتظامات بک کرتے ہیں یا محفوظ کرتے ہیں۔ ٹیکس کی اہلیت اور ٹیکس کی مناسب شرح اور قابل اطلاق ٹیکس کی قسم مختلف عوامل جیسے مقام، سروس کی قسم وغیرہ کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہے۔

8.2.8 جہاں ٹریول پروڈکٹ کی بکنگ کی سہولت سے متعلق خدمات کسی پارٹنر کی طرف سے فراہم کی جاتی ہیں یا پارٹنر کی ویب سائٹ کے ذریعے کی جاتی ہیں، وہاں قابل اطلاق ٹیکس اور فیس کا حساب ایسے پارٹنر کی شرائط و ضوابط میں طے کیا جائے گا۔

8.3 الیکٹرانک طور پر فراہم کردہ خدمات

LEMMETravel.com® ٹریول سپلائرز کی طرف سے پیش کردہ خدمات اور خدمات کے علاوہ، اضافی خدمات فراہم کر سکتا ہے ("الیکٹرانک طور پر فراہم کردہ خدمات"یا"ای ایس ایسان ESS کے لیے، ہم اس پر غور کرتے ہوئے سروس فیس کی درخواست کر سکتے ہیں، آپ کی ان ESS کو قبول کرنے پر اور مخصوص شرائط و ضوابط کے تحت آپ ایسے ESS حاصل کرنے کے لیے رضامند ہو سکتے ہیں۔ وضاحت کے لیے، ایسی ESS فیس اگر LEMMETravel.com® کی طرف سے لی جاتی ہے تو اس رقم سے زیادہ ہو گی جو سفری فراہم کنندگان کی طرف سے آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے وصول کی جا سکتی ہے۔

9. ادائیگی

9.1 جمع کرانے سے پہلے
آپ کی بکنگ کی درخواست، آپ کو ادائیگی کے ان طریقوں کے بارے میں مطلع کیا جائے گا جو اس بکنگ کی درخواست کے لیے قابل قبول ہیں۔ جب کہ آپ کی بکنگ کی درخواست جمع کروانے پر زیادہ تر بکنگ مکمل طور پر قابل ادائیگی ہیں (“ابھی ادائیگی کریں۔")، ہم کچھ معاملات میں آپ کو بعد کی تاریخ میں LEMMETravel.com® کی ادائیگی کا اختیار پیش کر سکتے ہیں (“ابھی بک کریں، بعد میں ادائیگی کریں۔") یا ٹریول سپلائر کو براہ راست ادائیگی کرنا ("ہوٹل میں ادائیگی کریں۔ان متبادل ادائیگی کے اختیارات کے بارے میں مزید تفصیلات کے لیے براہ کرم شق 15 سے رجوع کریں۔

9.2 آپ LEMMETravel.com® یا کسی اور LEMMETravel.com® گروپ ادارے کو اپنی بکنگ کی درخواست جمع کروانے کے بعد اپنے ادائیگی کے آلے کو مکمل بکنگ رقم کے لیے چارج یا ڈیبٹ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

تصدیق شدہ بکنگ کے لیے LEMMETravel.com® کے ذریعے آپ کی ادائیگیوں کی وصولی پر، اس رقم کے لیے ٹریول سپلائر کے لیے آپ کی ذمہ داری ہے
بجھا ہوا

9.3 ہم آپ کی بکنگ منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، بشمول ٹریول سپلائر کی جانب سے، اگر قابل اطلاق ہو، اگر آپ کی بکنگ کے لیے مکمل ادائیگی بروقت موصول نہیں ہوتی ہے، بشمول لیکن اس تک محدود نہیں جہاں آپ کے ادائیگی کے آلے سے کسی بھی وجہ سے مطلوبہ چارج کی تاریخ پر چارج نہیں کیا جا سکتا ہے۔

9.4 مقامی ٹیکس انوائسز
آپ کو ٹریول پروڈکٹ پیش کرنے والے ٹریول سپلائر سے حاصل کیا جا سکتا ہے۔ 

جہاں خاص طور پر قانون کی ضرورت ہو، LEMMETravel.com® ٹیکس انوائس فراہم کر سکتا ہے۔
آپ کو

9.5 مختلف قسم کے لیے
وجوہات، ہماری ویب سائٹ پر ادائیگی ناکام ہو سکتی ہے۔ ایسے معاملات میں، LEMMETravel.com® آپ کو متبادل (جہاں دستیاب ہو) پیش کرنے کے لیے تمام معقول کوششیں استعمال کرے گا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی بکنگ آگے بڑھ سکتی ہے یا آپ کو ہماری شرائط کے مطابق رقم کی واپسی کی پیشکش کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی پالیسی.

10. منسوخیاں، تبدیلیاں اور ریفنڈز

10.1 اگر آپ اپنے ریزرویشن کا جائزہ لینا، ایڈجسٹ کرنا یا منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم تصدیقی ای میل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں، ہمارا سیلف سروس ٹول استعمال کریں، یا کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

10.2 آپ کی تصدیق شدہ بکنگ میں کوئی بھی منسوخی، تبدیلیاں، رقم کی واپسی اور نو شوز لاگو بکنگ کی شرائط اور ٹریول سپلائر کی شرائط کے ساتھ مشروط ہیں، بشمول کوئی بھی اضافی فیس جو ٹریول سپلائر کی طرف سے عائد کی جا سکتی ہے۔ آپ کو اپنی بکنگ کرنے سے پہلے ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی، متعلقہ ٹریول سپلائر (سپلائرز) کی منسوخی اور نہ دکھانے کی پالیسیاں، اور اپنے منتخب کردہ ریزرویشن کے لیے بکنگ کی شرائط کو بغور پڑھ لینا چاہیے۔ براہ کرم مشورہ دیا جائے کہ کچھ تحفظات ناقابل واپسی، ناقابل منسوخی، اور/یا ناقابل تبدیلی ہو سکتے ہیں۔

10.3 شق 10.2 کے تعصب کے بغیر، LEMMETravel.com® تصدیق شدہ بکنگ کی آپ کی طرف سے کسی بھی منسوخی یا ترمیم کے لیے ٹریول سپلائر کی جانب سے منسوخی اور/یا ترمیم کی فیس وصول کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور اس طرح کی فیس ہماری ویب سائٹ پر ظاہر کی جائے گی۔

11. آپ کی ذمہ داریاں، نمائندگیاں اور وارنٹی

11.1 جب آپ بکنگ کی درخواست جمع کراتے ہیں، تو آپ LEMMETravel.com® کی نمائندگی کرتے ہیں اور اس کی ضمانت دیتے ہیں کہ:

11.1.1 آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے (یا ایسی دوسری عمر جس میں آپ کے ملک یا علاقے میں اکثریت ہو) اور آپ کے پاس لین دین کرنے کی مکمل قانونی صلاحیت ہے (یا آپ کے قانونی سرپرست سے ایسا کرنے کی اجازت ہے)؛

11.1.2 ادائیگی کا وہ آلہ جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ بکنگ کو اپنا بنائیں یا آپ اس کے ساتھ بکنگ مکمل کرنے کے مجاز ہیں، اور یہ کہ لین دین کی لاگت کو پورا کرنے کے لیے کافی فنڈز موجود ہیں؛

11.1.3 بکنگ کروانے کے لیے آپ جو ادائیگی کی تفصیلات فراہم کرتے ہیں وہ مکمل طور پر درست ہیں۔

11.1.4 آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بک کردہ کسی بھی سفری مصنوعات کو دوبارہ فروخت نہیں کریں گے۔

11.1.5 آپ کسی بین الاقوامی پابندیوں کے پروگرام یا پابندیوں کے تابع نہیں ہیں؛

11.1.6 اگر اور جب قابل اطلاق ہو تو، آپ اپنی تمام ذمہ داریوں، ٹیکس، روک یا دوسری صورت میں، جیسا کہ قابل اطلاق قانون کی ضرورت ہے، پورا کریں گے۔

11.2 آپ LEMMETravel.com® کو درست اور درست ای میل، ڈاک اور/یا رابطے کی دیگر تفصیلات فراہم کرنے کا عہد بھی کرتے ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ LEMMETravel.com® ان تفصیلات کا استعمال آپ سے رابطہ کرنے کے لیے کر سکتا ہے اگر یہ آپ کی بکنگ یا ہماری ویب سائٹ کے دیگر استعمال کے سلسلے میں ضروری ثابت ہو۔

12. پروموشنز

12.1 LEMMETravel.com® پروموشنل ریٹس، واؤچرز، ڈسکاؤنٹ، پرومو کوڈز اور خصوصی پیشکشوں (“پروموشنز") اور "LEMMETravel.com® تحفہ” وقتاً فوقتاً۔ جب تک واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو، پروموشنز کو دیگر پروموشنز اور/یا لائلٹی پروگرامز کے ساتھ ملایا نہیں جا سکتا۔ پروموشنز مزید قواعد و ضوابط کے ساتھ مشروط ہیں جو ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کی جائیں گی، جیسا کہ وقتاً فوقتاً LEMMETravel.com® کی طرف سے ترمیم کی جا سکتی ہے۔ پروموشنز کو نہیں چھڑا یا جا سکتا ہے، کچھ پروڈکٹس کے بدلے یا کریڈٹ، پروموشن کی رقم کی واپسی کی جا سکتی ہے۔ بعض علاقوں یا بعض علاقوں کے رہائشیوں کے لیے اور مخصوص قسم کے ٹریول پروڈکٹس کو خارج کر سکتے ہیں اور یہ اضافی شرائط و ضوابط کے ساتھ مشروط ہو سکتے ہیں جبکہ پرومو کوڈز کے لیے رعایت کی رقم مختلف ہو سکتی ہے، لیکن رعایت کی قدر واضح طور پر قیمتوں کے درمیان ظاہر ہو گی۔

12.2 جہاں آپ کے پاس پرومو کوڈ، یا واؤچر ہے، اگر یہ خود بخود لاگو نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اسے اپنی بکنگ پر لاگو کرنے کے لیے ادائیگی کے صفحہ پر لاگو کرنا چاہیے۔ جب تک واضح طور پر دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے، پروموشنز کا اطلاق مقامی ٹیکس، سروس فیس اور آپ کی بکنگ کے اضافی چارجز پر نہیں ہوگا۔

12.3 LEMMETravel.com® کسی بھی وجہ سے کسی بھی پروموشن کے استعمال کو روکنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ پروموشنز سے متعلق کسی تنازعہ کی صورت میں، LEMMETravel.com® فیصلہ حتمی ہوگا۔

13. فراڈ

13.1 ہمارے پاس دھوکہ دہی کا پتہ لگانے اور روک تھام کے سخت طریقہ کار موجود ہیں۔ بعض صورتوں میں، ہمیں آپ کی بکنگ کی توثیق اور تصدیق کے لیے اضافی معلومات یا تصدیق کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر آپ اضافی معلومات جمع نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں یا اگر ہم موصول ہونے والی معلومات سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کی بکنگ کی درخواست منسوخ کر دی جائے گی کیونکہ یہ نامکمل ہے، اور جو بھی رقم لی گئی ہے وہ واپس کر دی جائے گی۔ یہ ممکن ہے کہ فراڈ چیک کے دوران ٹریول پروڈکٹ دستیاب نہ ہو، ایسی صورت میں بکنگ مزید دستیاب نہیں ہوگی۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اتفاق کرتے ہیں کہ LEMMETravel.com® کو ایسے حالات میں ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔

13.2 اگر آپ کو شبہ ہے کہ LEMMETravel.com® کے ذریعے آپ کے ادائیگی کے آلے کا استعمال کرتے ہوئے غیر مجاز یا دھوکہ دہی پر مبنی بکنگ کی گئی ہے، تو براہ کرم رابطہ کریں کسٹمر سروس فوری طور پر اس طرح کے غیر مجاز استعمال کے بارے میں آگاہ ہونے پر آپ کو اپنے بینک یا ادائیگی کے آلے کے جاری کنندہ سے بھی فوراً رابطہ کرنا چاہیے۔

14. ٹریول ایڈوائزری اور ویزا کے تقاضے

14.1 یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ کسی ملک یا علاقے میں داخل ہوتے وقت تمام قابل اطلاق قانونی تقاضوں کو پورا کرتے ہیں، بشمول اس کے ویزا اور صحت کی ضروریات۔ چونکہ یہ تقاضے بغیر اطلاع کے تبدیل کیے جا سکتے ہیں، LEMMETravel.com® تجویز کرتا ہے کہ آپ سفری پابندیوں، انتباہات، اعلانات اور مشورے کا جائزہ لیں اور بکنگ سے پہلے اور روانگی سے پہلے مناسب قونصل خانے سے تصدیق کریں۔ یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ یا تو آپ کی اپنی انشورنس کمپنی، یا ٹریول سپلائرز جو انشورنس کوریج فراہم کر سکتے ہیں۔ LEMMETravel.com® انشورنس کے عمل میں کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے اور تجویز کرتا ہے کہ روانگی سے پہلے آپ کو ایک جامع ٹریول انشورنس پالیسی کے ساتھ کافی حد تک کور کیا جائے۔

14.2 ٹریول پروڈکٹس کو یا مخصوص مقامات پر دکھا کر، LEMMETravel.com® اس بات کی نمائندگی یا ضمانت نہیں دیتا ہے کہ ایسے مقامات کا سفر مشورہ دیا جاتا ہے یا خطرے سے پاک ہے اور LEMMETravel.com® ایسے مقامات کے سفر کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات یا نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا۔ آپ کو سختی سے مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ جس ملک کا دورہ کر رہے ہیں اس کے لیے اپنی حکومت کی طرف سے جاری کردہ متعلقہ سفری مشورے دیکھیں اور ضروری احتیاطی تدابیر اختیار کریں۔