политика конфиденциальности

Последнее обновление: 29 июня 2025 г.

LEMME TRAVEL – FZCO, компания, зарегистрированная в Dubai Silicon Oasis, ОАЭ (далее именуемая «LEMME Travel FZCO», «мы» или «нас») признаёт важность конфиденциальности. В настоящей политике конфиденциальности мы описываем, как мы собираем, используем и раскрываем информацию, полученную нами о посетителях нашего веб-сайта. www.lemmetravel.comи услуги, доступные через наш веб-сайт.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем персональные данные непосредственно от вас, от третьих лиц и автоматически, когда вы используете наш веб-сайт. Мы можем объединять автоматически собранную информацию с другой информацией, собранной нами о вас. При необходимости мы также можем собирать Анонимные данные, то есть данные, включающие агрегированную и обезличенную информацию, которая не связана с вашей личной информацией. Анонимные данные сами по себе не позволяют идентифицировать отдельных лиц.

Персональная информация означает любую информацию, которая может быть использована для вашей идентификации.

Мы есть Контролер данных для данных, собранных через наш веб-сайт.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, законным основанием для обработки ваших персональных данных для предоставления наших услуг является договор. Для маркетинговой деятельности мы полагаемся на ваше согласие.

Вы можете просматривать и использовать определённые разделы нашего веб-сайта, не предоставляя персональные данные. Однако некоторые функции могут быть доступны только после регистрации или добровольного предоставления персональных данных.

Информация, которую мы собираем от вас (или лица, действующего от вашего имени):

• Контактная информация, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные
• Платежная информация (например, номер кредитной/дебетовой карты, имя владельца карты, срок действия, код аутентификации, адрес для выставления счета)
• Подробная информация о предоставленных вам продуктах и услугах или сделанных вами запросах
• Информация предоставлена посредством опросов клиентов или отзывов
• Данные паспорта, включая номер, срок действия и дату рождения
• Подробная информация о программе лояльности (например, информация о часто летающих пассажирах)
• Информация о состоянии здоровья (если раскрыта)
• Идентификатор устройства, тип устройства, информация о местоположении, IP-адрес, статистика просмотров страниц, данные о трафике, данные о рекламе и стандартная информация веб-журнала
• Любая дополнительная информация, которую вы предоставляете через наш веб-сайт, лично или с других веб-сайтов/аккаунтов, с которых вы разрешаете нам собирать информацию
• Любая другая личная информация, необходимая для облегчения вашего взаимодействия с нами

Информация, полученная от третьих лиц:

Мы можем получать персональные данные и/или анонимные данные от компаний, предоставляющих услуги или продукты, связанные с использованием вами нашего веб-сайта. К таким третьим сторонам могут относиться:

• Авиакомпании, операторы гостиниц/недвижимости, поставщики туристических членских программ, управляющие недвижимостью или поставщики мероприятий
• Сторонние поставщики кошельков, которые могут предоставить нам ваш блокчейн-адрес
• Поставщики платежных услуг, которые могут предоставить нам ваши платежные данные

Мы можем объединять эту информацию с другими данными, которые мы собрали для предоставления наших услуг.

Если вы подаете заявку на должность в нашей компании, мы можем собирать информацию из:

• Консультанты по подбору персонала
• Предыдущие работодатели
• Другие уполномоченные организации, имеющие отношение к вашей заявке

Информация собирается автоматически:

Мы автоматически собираем информацию, когда вы используете наш веб-сайт, включая:

• Доменное имя, операционная система, настройки устройства
• IP-адрес
• Страницы, посещённые на нашем сайте
• Сайты, на которые ссылаются и которые выходят
• Даты и время доступа к сайту
• Данные веб-журнала

Общедоступная информация:

Мы можем собирать общедоступную активность блокчейна, такую как адреса блокчейна и транзакции, связанные с NFT, которые могут быть связаны с данными, которые вы нам предоставляете.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

• Предоставлять услуги: Для бронирования мест проживания, авиабилетов и мероприятий, управления вашей учетной записью, связи с вами (в том числе по электронной почте), ответа на ваши запросы и предоставления поддержки клиентам
• Маркетинг: С вашего согласия отправлять вам новости, предложения, акции и информацию о продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать
• Анализ использования: Понимание того, как пользователи получают доступ к нашему веб-сайту и используют его, чтобы улучшить функциональность, навигацию и удобство использования. Мы можем создавать анонимные данные из личной информации в законных целях.
• Защита прав и интересов: Защитите наши права, ваши права и права других пользователей

3. Маркетинг

LEMMETravel может отправлять вам информацию о наших услугах и предложениях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от рассылки в любое время, нажав кнопку «Отписаться» ссылку в наших электронных письмах или связавшись с нами по адресу [email protected].

4. Как мы храним вашу личную информацию

Мы реализуем физические, административные и технические меры для защиты вашей личной информации, включая:

• SSL-шифрование
• Псевдонимизация
• Ограничения внутреннего доступа
• Физический контроль безопасности

Мы храним вашу персональную информацию до тех пор, пока ваша учётная запись активна, и в соответствии с требованиями законодательства после её деактивации. После этого мы надёжно удаляем вашу информацию.

5. Безопасность

Мы принимаем разумные меры предосторожности для защиты вашей информации от неправомерного использования, потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Несмотря на наши меры, ни одна система не является абсолютно безопасной.

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных. Мы не несём ответственности за несанкционированный доступ в результате утери или раскрытия паролей.

6. Как мы раскрываем вашу информацию

Мы можем передавать вашу личную информацию:

• Наша группа компаний и сотрудников: Для предоставления наших услуг
• Поставщики услуг: Поставщики или партнеры, предоставляющие услуги от нашего имени в соответствии со строгими соглашениями о защите данных

Мы также можем раскрыть информацию:

• В сфере деловых переводов: В слияниях, поглощениях, продажах активов или аналогичных сделках
• Для защиты прав и интересов: В юридических вопросах или расследованиях
• При трансграничных переводах: Партнерам или поставщикам услуг за пределами ЕЭЗ, обеспечивая соответствующие гарантии

7. Файлы cookie и механизмы отслеживания

Мы и наши поставщики услуг используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Оставаться в системе
• Понять, как вы используете наш веб-сайт
• Запомнить предпочтения (например, язык, валюта, местоположение)
• Сбор информации в рекламных и аналитических целях

Типы включают в себя:

• Файлы cookie: Текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве
• Очистить GIF-файлы / Пиксельные теги: Невидимые изображения для отслеживания активности на сайте и в электронной почте

Смотрите наши Политика использования файлов cookie для получения более подробной информации.

8. Сторонняя аналитика

Мы используем такие услуги, как Google Аналитика Для оценки эффективности веб-сайта и улучшения пользовательского опыта. Эти сервисы используют файлы cookie и технологии отслеживания.

Вы можете отказаться от Google Analytics через их Инструмент отказа.

9. Реклама на основе интересов

Мы привлекаем сторонних рекламодателей для показа таргетированной рекламы на нашем сайте и других сайтах. Вы можете отказаться от рекламы, выполнив следующие действия:

• Потребительский выбор DAA
• Отказ потребителей от участия в программе NAI
• Примечание: отказ от рекламы может привести к блокировке не всех объявлений, а только рекламы на основе интересов.

10. Пользовательский контент

Если вы публикуете информацию публично на нашем сайте, её могут увидеть другие пользователи. Будьте осторожны, делясь личной информацией.

11. Ваш выбор

Вы можете просмотреть, обновить или исправить свою информацию, войдя в свою учетную запись или связавшись с нами по адресу [email protected].

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, хотя мы по-прежнему можем отправлять вам важные служебные письма.

12. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством о защите данных у вас есть следующие права:

• Доступ: Запросите копию ваших персональных данных
• Исправление: Исправьте неточные данные
• Стирание: Запросите удаление данных, когда они больше не нужны
• Ограничение: Ограничьте обработку ваших данных
• Переносимость данных: Перенесите свои данные другому провайдеру
• Возражение: Возражение против обработки
• Отозвать согласие: Отозвать согласие, где это применимо

Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте электронное письмо [email protected]Мы постараемся ответить в течение одного месяца.

Обратите внимание: данные, хранящиеся в публичных блокчейнах, не могут быть отредактированы или удалены нами.

13. Дети

Наш сайт не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию детей младше 13 лет без согласия родителей.

14. Внешние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой перед использованием.

15. Сторонние платежные системы и кошельки

Если вы используете сторонние платежные системы или блокчейн-кошельки через наш веб-сайт, ваше взаимодействие с ними регулируется их условиями и политикой конфиденциальности.

16. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу конфиденциальности, обращайтесь:

LEMME TRAVEL – FZCO
Электронная почта: [email protected]

Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных.

• Органы ЕС по обработке данных
• Офис комиссара по информации Великобритании 

17. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Последняя версия всегда будет доступна на www.lemmetravel.comЗарегистрированные пользователи будут уведомлены об обновлениях материалов.