プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年6月29日

レムトラベル – FZCOアラブ首長国連邦のドバイシリコンオアシスに設立された会社（以下「 「LEMME Travel FZCO」、「当社」または「当社」）はプライバシーの重要性を認識しています。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトへの訪問者に関する情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。 www.lemmetravel.com、および当社のウェブサイトを通じて利用可能なサービスについて説明します。

1. 収集する情報

当社は、お客様から直接、第三者から、また当社のウェブサイトのご利用を通じて自動的に個人情報を収集します。当社は、自動的に収集した情報を、お客様に関して当社が収集した他の情報と組み合わせる場合があります。また、該当する場合は、以下の情報も収集する場合があります。 匿名データ匿名データとは、お客様の個人情報と関連付けられたりリンクされたりしていない、集計された匿名化された情報を含むデータです。匿名データ自体は、個人を特定できるものではありません。

個人情報 お客様を特定するために使用できるあらゆる情報を意味します。

私たちは データ管理者 当社のウェブサイトを通じて収集されたデータについて。

EUまたは英国にお住まいの場合、当社がサービス提供のためにお客様の個人情報を処理する法的根拠は契約に基づきます。マーケティング活動については、お客様の同意に基づきます。

当社のウェブサイトの一部は、個人情報をご提供いただかなくても閲覧・ご利用いただけます。ただし、一部の機能は、登録または個人情報の自主的な提供をいただいた場合にのみご利用いただける場合があります。

当社がお客様（またはお客様の代理人）から収集する情報:

• 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、その他の詳細を含む連絡先情報
• 請求または支払い情報（例：クレジットカード/デビットカード番号、カード名義人、有効期限、認証コード、請求先住所）
• お客様に提供された製品やサービスの詳細、またはお客様からのお問い合わせ
• 顧客アンケートやフィードバックを通じて提供される情報
• パスポートの詳細（番号、有効期限、生年月日など）
• ロイヤルティ プログラムの詳細（マイレージ プログラムの詳細など）
• 健康情報（開示されている場合）
• デバイスID、デバイスの種類、位置情報、IPアドレス、ページビューの統計、トラフィックデータ、広告データ、標準ウェブログ情報
• 当社のウェブサイト、直接、または当社に情報収集を許可した他のウェブサイト/アカウントを通じて提供される追加情報
• 当社との取引を円滑に進めるために必要なその他の個人情報

第三者から収集された情報:

当社は、お客様の当社ウェブサイトのご利用に関連するサービスまたは製品を提供する企業から、個人情報および／または匿名データを受け取る場合があります。これらの第三者には、以下が含まれます。

• 航空会社、ホテル/不動産運営会社、旅行会員プロバイダー、不動産管理会社、またはアクティビティプロバイダー
• あなたのブロックチェーンアドレスを当社に提供する可能性のあるサードパーティのウォレットプロバイダー
• お客様の支払い情報を当社に提供する可能性のある決済サービスプロバイダー

当社はサービスを提供するためにこの情報を当社が収集した他のデータと組み合わせることがあります。

当社の求人に応募する場合、当社は以下の情報を収集することがあります。

• 採用コンサルタント
• 以前の雇用主
• あなたの申請に関連するその他の認可機関

自動的に収集される情報:

当社ウェブサイトをご利用いただく際、当社は以下の情報を自動的に収集します。

• ドメイン名、オペレーティングシステム、デバイス設定
• IPアドレス
• 当社のウェブサイトでアクセスしたページ
• 参照ウェブサイトと終了ウェブサイト
• ウェブサイトへのアクセス日時
• ウェブログデータ

公開情報:

当社は、ブロックチェーン アドレスや NFT 関連のトランザクションなど、公開されているブロックチェーン アクティビティを収集することがあります。これらのアクティビティは、お客様が当社に提供したデータに関連付けられている場合があります。

2. お客様の情報の利用方法

弊社はお客様の情報を以下の目的で利用します。

• サービスを提供する: 宿泊施設、航空券、体験の予約の提供、アカウントの管理、お客様とのコミュニケーション（メールを含む）、お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供のため
• マーケティング： お客様の同意を得て、お客様が興味を持つ可能性のある製品やサービスに関するニュース、オファー、プロモーション、情報をお送りします
• 使用状況を分析: ユーザーが当社のウェブサイトおよびサービスにどのようにアクセスし、どのように利用しているかを把握し、機能性、ナビゲーション、およびユーザーエクスペリエンスの向上に役立てます。当社は、合法的な目的で個人情報から匿名データを作成する場合があります。
• 権利と利益の保護: 当社の権利、お客様の権利、および他のユーザーの権利を保護します

3. マーケティング

LEMMETravelは、お客様が興味を持たれると思われる当社のサービスやキャンペーンに関する情報をお送りすることがあります。いつでも、 「購読解除」 メール内のリンクをクリックするか、 [email protected].

4. 個人情報の保管方法

当社は、お客様の個人情報を保護するために、次のような物理的、管理的、技術的対策を実施しています。

• SSL暗号化
• 仮名化
• 内部アクセス制限
• 物理的なセキュリティ管理

お客様の個人情報は、お客様のアカウントがアクティブである限り、またアカウントが無効化された後も法律で義務付けられている限り、保持されます。その後、お客様の情報は安全に削除されます。

5. セキュリティ

当社は、お客様の情報を不正使用、紛失、不正アクセス、改ざん、または開示から保護するために、合理的な予防措置を講じています。ただし、当社の対策にもかかわらず、100% が完全安全なシステムとは言い切れません。

ログイン認証情報の機密性を維持する責任はお客様にあります。パスワードの紛失または漏洩に起因する不正アクセスについては、当社は責任を負いません。

6. お客様の情報の開示方法

当社は、お客様の個人情報を以下の者と共有することがあります。

• 当社グループと従業員： サービス提供のため
• サービスプロバイダー: 厳格なデータ保護契約に基づき当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはパートナー

当社は以下の場合にも情報を開示することがあります。

• 事業譲渡の場合: 合併、買収、資産売却、または類似の取引において
• 権利と利益を保護するため: 法的事項または調査において
• 国境を越えた送金の場合: EEA外のパートナーまたはサービスプロバイダーに対して、適切な安全対策を確保する

7. クッキーと追跡メカニズム

当社および当社のサービスプロバイダーは、以下の目的でクッキーおよび類似のテクノロジーを使用します。

• サインインしたままにする
• 当社のウェブサイトの利用方法を理解する
• 設定を記憶する（例：言語、通貨、場所）
• 広告および分析目的で情報を収集する

種類は次のとおりです:

• クッキー: デバイスに保存されているテキストファイル
• クリアGIF / ピクセルタグ: 目に見えない画像によるウェブサイトとメールのエンゲージメントの追跡

当社の クッキーポリシー 詳細についてはこちらをご覧ください。

8. サードパーティの分析

私たちは次のようなサービスを利用しています Googleアナリティクス ウェブサイトのパフォーマンスを評価し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためです。これらのサービスはCookieと追跡技術を使用します。

Google Analyticsをオプトアウトするには、 オプトアウトツール.

9. 興味関心に基づく広告

当社は、当社ウェブサイトおよび他のウェブサイト上でターゲット広告を表示するために、第三者広告主と提携しています。以下の方法でオプトアウトすることができます。

• DAA消費者の選択
• NAI消費者オプトアウト
• 注: オプトアウトしてもすべての広告がブロックされるわけではなく、興味に基づいた広告のみがブロックされる可能性があります。

10. ユーザー生成コンテンツ

当社のウェブサイトに情報を公開投稿した場合、他者に閲覧される可能性があります。個人情報を共有する際はご注意ください。

11. あなたの選択

お客様は、アカウントにアクセスするか、当社に連絡することで、お客様の情報を確認、更新、または修正することができます。 [email protected].

マーケティングコミュニケーションの配信はいつでも停止できますが、重要なサービスに関するメールは引き続き送信されることがあります。

12. お客様の権利

適用されるデータ保護法に従い、お客様には以下のような権利があります:

• アクセス： 個人データのコピーをリクエストする
• 整流： 不正確なデータを修正する
• 消去: 不要になったデータの削除を要求する
• 制限： データ処理方法を制限する
• データポータビリティ: データを別のプロバイダーに転送する
• 異議： 処理に異議を申し立てる
• 同意の撤回: 該当する場合は同意を撤回する

これらの権利を行使するには、電子メールで [email protected]1ヶ月以内の返答を目指しております。

パブリックブロックチェーンに保存されたデータは、当社では編集または削除できないことにご注意ください。

13. 子供たち

当社のウェブサイトは 13 歳未満のお子様を対象としていません。当社は、保護者の同意なしに 13 歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

14. 外部リンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー保護について責任を負いません。ご利用前に、各ウェブサイトのポリシーをご確認ください。

15. サードパーティの支払い処理業者とウォレット

当社のウェブサイトを通じてサードパーティの支払い処理業者またはブロックチェーン ウォレットを使用する場合、それらとのやり取りはそれらの利用規約およびプライバシー ポリシーに準拠します。

16. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や苦情がある場合は、下記までお問い合わせください。

レムトラベル – FZCO
メールアドレス: [email protected]

お住まいの地域のデータ保護機関に問い合わせることもできます。

• EUデータ当局
• 英国情報コミッショナー事務所 

17. 本プライバシーポリシーの変更

このポリシーは随時更新されることがあります。最新版は常に www.lemmetravel.com登録ユーザーには資料の更新が通知されます。