Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 29. Juni 2025

LEMME TRAVEL – FZCO, ein in Dubai Silicon Oasis, VAE, eingetragenes Unternehmen (nachfolgend bezeichnet als „LEMME Travel FZCO“, „wir“ oder „uns“) erkennt die Bedeutung des Datenschutzes an. In dieser Datenschutzrichtlinie beschreiben wir, wie wir Informationen, die wir über Besucher unserer Website erhalten, sammeln, verwenden und weitergeben. www.lemmetravel.comund die über unsere Website verfügbaren Dienste.

1. Von uns erfasste Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, von Dritten und automatisch durch Ihre Nutzung unserer Website. Wir können automatisch erhobene Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die wir über Sie erhoben haben. Gegebenenfalls erheben wir auch Anonyme Daten, d. h. Daten, einschließlich aggregierter und anonymisierter Informationen, die nicht mit Ihren personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht oder verknüpft werden. Anonyme Daten allein ermöglichen keine Identifizierung einzelner Personen.

Persönliche Informationen bezeichnet alle Informationen, die zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können.

Wir sind die Verantwortlicher für Daten, die über unsere Website erhoben werden.

Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Bereitstellung unserer Dienste ein Vertrag. Für Marketingaktivitäten benötigen wir Ihre Einwilligung.

Sie können bestimmte Bereiche unserer Website durchsuchen und nutzen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Einige Funktionen sind jedoch möglicherweise nur zugänglich, wenn Sie sich registrieren oder freiwillig personenbezogene Daten angeben.

Informationen, die wir von Ihnen (oder einer Person, die in Ihrem Auftrag handelt) erfassen:

• Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und anderer Details
• Rechnungs- oder Zahlungsinformationen (z. B. Kredit-/Debitkartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum, Authentifizierungscode, Rechnungsadresse)
• Details zu den Ihnen bereitgestellten Produkten und Dienstleistungen oder zu Ihren Anfragen
• Informationen, die über Kundenumfragen oder Feedback bereitgestellt werden
• Passdaten, einschließlich Nummer, Ablaufdatum und Geburtsdatum
• Details zum Treueprogramm (z. B. Vielfliegerdetails)
• Gesundheitsinformationen (sofern offengelegt)
• Geräte-ID, Gerätetyp, Standortinformationen, IP-Adresse, Statistiken zu Seitenaufrufen, Verkehrsdaten, Anzeigendaten und Standard-Webprotokollinformationen
• Alle zusätzlichen Informationen, die Sie über unsere Website, persönlich oder von anderen Websites/Konten bereitstellen, von denen Sie uns erlauben, Informationen zu sammeln
• Alle anderen personenbezogenen Daten, die für die Abwicklung Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns erforderlich sind

Von Dritten erhobene Informationen:

Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten und/oder anonyme Daten von Unternehmen, die Dienstleistungen oder Produkte im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website anbieten. Zu diesen Dritten können gehören:

• Fluggesellschaften, Hotel-/Immobilienbetreiber, Anbieter von Reisemitgliedschaften, Immobilienverwalter oder Aktivitätsanbieter
• Drittanbieter von Wallets, die uns möglicherweise Ihre Blockchain-Adresse zur Verfügung stellen
• Zahlungsdienstleister, die uns Ihre Zahlungsdaten übermitteln können

Wir können diese Informationen mit anderen Daten kombinieren, die wir zur Bereitstellung unserer Dienste gesammelt haben.

Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben, erfassen wir möglicherweise Informationen von:

• Personalberater
• Frühere Arbeitgeber
• Weitere für Ihren Antrag relevante autorisierte Organisationen

Automatisch erfasste Informationen:

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch Informationen, darunter:

• Domänenname, Betriebssystem, Geräteeinstellungen
• IP-Adresse
• Aufgerufene Seiten unserer Website
• Verweisende und Exit-Websites
• Datum und Uhrzeit des Website-Zugriffs
• Web-Log-Daten

Öffentlich zugängliche Informationen:

Wir erfassen möglicherweise öffentlich sichtbare Blockchain-Aktivitäten wie Blockchain-Adressen und NFT-bezogene Transaktionen, die mit Daten verknüpft sein können, die Sie uns zur Verfügung stellen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Dienstleistungen anbieten: Um Unterkunfts-, Flug- und Erlebnisbuchungen bereitzustellen, Ihr Konto zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren (auch per E-Mail), auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport anzubieten
• Marketing: Senden Sie Ihnen mit Ihrer Zustimmung Neuigkeiten, Angebote, Werbeaktionen und Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten
• Nutzung analysieren: Verstehen, wie Benutzer auf unsere Website und Dienste zugreifen und diese nutzen, um Funktionalität, Navigation und Benutzererfahrung zu verbessern. Wir können aus personenbezogenen Daten für rechtmäßige Zwecke anonyme Daten erstellen.
• Schutz von Rechten und Interessen: Schützen Sie unsere Rechte, Ihre Rechte und die Rechte anderer Benutzer

3. Vermarktung

LEMMETravel kann Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen und Angebote senden, die unserer Meinung nach für Sie interessant sein könnten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf "Abbestellen" Link in unseren E-Mails oder kontaktieren Sie uns unter [email protected].

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Wir ergreifen physische, administrative und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

• SSL-Verschlüsselung
• Pseudonymisierung
• Interne Zugriffsbeschränkungen
• Physische Sicherheitskontrollen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist und wie gesetzlich vorgeschrieben nach der Deaktivierung des Kontos. Anschließend löschen wir Ihre Daten sicher.

5. Sicherheit

Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um Ihre Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Trotz unserer Maßnahmen ist kein System hundertprozentig sicher.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir haften nicht für unbefugten Zugriff aufgrund verlorener oder kompromittierter Passwörter.

6. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Unsere Unternehmensgruppe und Mitarbeiter: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Dienstanbieter: Anbieter oder Partner, die in unserem Auftrag Dienstleistungen unter strengen Datenschutzvereinbarungen erbringen

Wir können Informationen auch offenlegen:

• Bei Unternehmensübertragungen: Bei Fusionen, Übernahmen, Vermögensverkäufen oder ähnlichen Transaktionen
• Zum Schutz von Rechten und Interessen: In Rechtsangelegenheiten oder Ermittlungen
• Bei grenzüberschreitenden Überweisungen: An Partner oder Dienstleister außerhalb des EWR, wobei angemessene Sicherheitsvorkehrungen zu treffen sind

7. Cookies und Tracking-Mechanismen

Wir und unsere Dienstanbieter verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Angemeldet bleiben
• Verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
• Merken von Präferenzen (z. B. Sprache, Währung, Standort)
• Sammeln Sie Informationen für Werbe- und Analysezwecke

Zu den Typen gehören:

• Kekse: Auf Ihrem Gerät gespeicherte Textdateien
• Clear GIFs / Pixel-Tags: Unsichtbare Bilder zur Verfolgung der Website- und E-Mail-Interaktion

Sehen Sie sich unsere Cookies-Richtlinie für alle Einzelheiten.

8. Analyse durch Drittanbieter

Wir nutzen Dienste wie Google Analytics um die Website-Leistung zu bewerten und das Benutzererlebnis zu verbessern. Diese Dienste verwenden Cookies und Tracking-Technologien.

Sie können Google Analytics über deren Opt-Out-Tool.

9. Interessenbasierte Werbung

Wir beauftragen Drittanbieter mit der Anzeige zielgerichteter Werbung auf unserer und anderen Websites. Sie können sich wie folgt abmelden:

• DAA-Verbraucherwahl
• NAI-Verbraucher-Opt-Out
• Hinweis: Durch die Deaktivierung werden möglicherweise nicht alle Anzeigen blockiert, sondern nur interessenbasierte Anzeigen.

10. Benutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Informationen öffentlich auf unserer Website veröffentlichen, können diese von anderen eingesehen werden. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie persönliche Informationen weitergeben.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können Ihre Informationen überprüfen, aktualisieren oder korrigieren, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen oder uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected].

Sie können sich jederzeit von der Zusendung von Marketingmitteilungen abmelden. Wir senden Ihnen jedoch möglicherweise weiterhin wichtige Service-E-Mails.

12. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter anderem folgende Rechte:

• Zugang: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an
• Berichtigung: Korrigieren Sie ungenaue Daten
• Löschen: Fordern Sie die Löschung von Daten an, wenn diese nicht mehr benötigt werden
• Beschränkung: Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenportabilität: Übertragen Sie Ihre Daten an einen anderen Anbieter
• Einspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Einwilligung widerrufen: Einwilligung gegebenenfalls widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten.

Bitte beachten Sie, dass auf öffentlichen Blockchains gespeicherte Daten von uns nicht bearbeitet oder gelöscht werden können.

13. Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne Zustimmung der Eltern.

14. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte überprüfen Sie deren Richtlinien vor der Nutzung.

15. Zahlungsabwickler und Wallets von Drittanbietern

Wenn Sie über unsere Website Zahlungsabwickler oder Blockchain-Wallets von Drittanbietern verwenden, unterliegen Ihre Interaktionen mit diesen deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

16. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

LEMME TRAVEL – FZCO
E-Mail: [email protected]

Sie können sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

• EU-Datenbehörden
• Britisches Informationskommissariat 

17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer verfügbar auf www.lemmetravel.com. Registrierte Benutzer werden über Materialaktualisierungen benachrichtigt.